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서비스헌장

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울산광역시교육연수원 교육서비스 헌장

우리 연수원은 교직원 연수를 담당하는 전문 교육 연수 기관으로서 연수생이 우리의 평생 고객임을 자각하고 최상의 교육 및 행정 서비스 제공을 위해 다음 사항을 실천하겠습니다.
* 우리는 현장중심의 내실 있는 교육과정 편성 및 우수 강사의 선정으로 연수 효과를 극대화하겠습니다.
* 우리는 다양하고 특성화된 연수과정 및 수준 높은 연수 프로그램을 개발하여 연수의 질을 향상시키겠습니다.
* 우리는 항상 밝은 얼굴로 친절하게 연수생을 대하며, 모든 업무를 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.
* 우리는 연수생들을 위해 휴식과 복지 공간을 확보하여 쾌적하고 선진화된 연수환경 조성에 만전을 기하겠습니다.
* 우리는 연수운영에 대한 고객만족도 설문조사를 실시하여 업무에 반영하고 미흡한 점이나 시행착오가 발견될 시 즉시 시정 보완하겠습니다. 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 "서비스 이행 표준"을 설정하고 이를 성실히 이행하겠습니다.